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独立显卡散热风扇不转,玩游戏/做设计就黑屏死机

一、客户情况和故障现象

有位做设计的客户联系我们,说他电脑只要一跑渲染软件或者游戏,运行一阵就会黑屏死机,但日常办公(看看网页、打字)就没事。他怀疑是显卡坏了。


这种"高负载就出问题、轻负载没事"的现象,十有八九是散热问题——显卡风扇不转了,或者散热器堵灰,导致显卡温度过高,一高负载就过热保护黑屏。

二、上门排查过程

我到现场,先打开机箱看显卡。一摸显卡散热器,发现风扇转都不转,再看风扇轴承,积满灰尘,转轴已经卡死。难怪——显卡风扇不转,散热全靠被动,高负载显卡温度飙到很高,自然就黑屏死机。

处理:我先把显卡拆下来,清理风扇和散热鳍片里的积灰,风扇轴承处理润滑。检查发现这个风扇转轴磨损得比较厉害,清理后勉强能用但不稳妥,我建议客户换一个显卡风扇,这样散热才可靠。

客户同意换风扇。换好之后,重新给显卡芯片涂了新的导热硅脂,装好显卡。开机用温度监控软件测试,满载跑渲染,显卡温度稳定在合理范围,不再黑屏死机。

三、后续和总结

我提醒客户:设计、游戏这种高负载场景,显卡散热最关键,平时机箱要定期清灰,尤其是车间、档口这种灰尘大的地方。显卡风扇不转是个很典型的隐患,因为它平时轻负载没症状,一跑重负载就露馅。

给电脑用户一个提醒:如果你的电脑"平时没事、一玩游戏或渲染就黑屏重启",先看看显卡风扇转不转、温度高不高,大概率是散热问题,别一上来就认定显卡烧了换卡。

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